MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, Hatton Club internet sitesi üzerinden verilen tüketici siparişleri için geçerlidir. Siparişe özgü ürün, miktar, fiyat, kargo ve alıcı bilgileri sipariş özetinde yer alır.

1. TARAFLAR

SATICI: Hatton Club
Web sitesi: https://hatton.club
Adres: Beyoğlu / İstanbul
E-posta: info@hatton.club

ALICI: Sipariş sırasında ad, soyad ve iletişim/teslimat bilgilerini sağlayan tüketicidir. Sipariş kaydındaki bilgiler esas alınır.

2. KONU

Bu sözleşme, Alıcı'nın hatton.club üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimi ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürün adı, model ve varyantları, temel özellikleri, sipariş adedi, tüm vergiler dâhil birim ve toplam fiyatı, varsa indirimler ile kargo ve teslimat masrafları, ürün sayfası ve siparişin kesinleştirilmesinden önce gösterilen sipariş özetinde belirtilir. Bu bilgiler her sipariş bakımından sözleşmenin tamamlayıcısıdır.

4. ÖDEME

Ödeme, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir. Alıcı'ya siparişin toplam bedeli ve ödeme yükümlülüğü, siparişin kesinleştirilmesinden önce gösterilir. Başarılı ödeme ve siparişin kabulü üzerine sipariş işleme alınır.

5. TESLİMAT

Siparişler stok durumuna göre genellikle 1–5 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğunluk, kampanya ve operasyonel nedenlerle kargoya teslim süresi 10 iş gününe kadar uzayabilir. Taşıma süresi teslimat adresine göre farklılık gösterebilir. Kanuni azami teslim süresi ve gecikme hâlindeki tüketici hakları saklıdır. Malın tüketiciye veya belirlediği kişiye teslimine kadarki kayıp ve hasardan mevzuat kapsamındaki sorumluluk satıcıya aittir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, kanuni istisnalar saklı olmak üzere malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Mal tesliminden önce de cayma hakkı kullanılabilir. Cayma bildirimi info@hatton.club adresine açık bir beyan gönderilerek yapılabilir. Bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünün geri gönderilmesi gerekir; satıcının ürünü kendisinin geri almayı teklif ettiği durumlar saklıdır.

7. İADE GÖNDERİMİ VE PARA İADESİ

İade gönderimine ilişkin masraf yükümlülüğü yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemişse tüketiciden iade gönderim bedeli talep edilmez. Kanuni cayma hakkının kullanılması halinde iadesi gereken tutarlar, yasal sürenin başlangıcından itibaren en geç 14 gün içinde, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun biçimde ve ilave masraf olmadan iade edilir. İade için belirtilen taşıyıcıya teslim hâlinde süre bu teslimden; başka taşıyıcı kullanılmışsa ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren başlar. Teslim edilmemiş mallarda süre cayma bildiriminden başlar.

8. İSTİSNALAR VE AYIPLI MAL

Cayma hakkı yalnızca mevzuatta sayılan istisnalarda, örneğin tüketicinin kişisel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde veya gerekli koruyucu ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallarda kullanılamayabilir. Sırf ürünün indirimli satılması cayma hakkını kaldırmaz. Ayıplı, hasarlı veya yanlış teslim edilen ürünlerde tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklıdır.

9. İLETİŞİM VE UYUŞMAZLIKLAR

Her türlü soru, şikâyet, cayma ve iade bildirimi için info@hatton.club adresine başvurulabilir. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri görevlidir.

10. DİĞER HÜKÜMLER

İşbu sözleşme tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz. Mevzuat ile diğer site politikaları arasında çelişki bulunması hâlinde emredici hukuk kuralları uygulanır. Ayrıntılar için Para İade Politikası ve Kargo Politikası incelenebilir.